Блог

Стоит ли покупать рекламу в социальных сетях?

На данный момент мнения о полезности такой рекламы разделяются: одни считают ее эффективной, другие высказываются, что такие мероприятия не окупаются. Чтобы ответить на этот вопрос необходимо проанализировать все положительные особенности социальных ресурсов интернета, которые пользуются большой популярностью у пользователей.


Преимущества социальных ресурсов


Для многих клиентов социальные сети полностью заменяют интернет благодаря:

  • встроенной удобной поисковой программе;
  • наличию разных платформ для публикации постов и объявлений;
  • возможности размещения аудио, фото и видеоматериалов;
  • поддержке множества полезных приложений.

Но главное преимущество заключается в том, что интерфейс предоставляет комфортные условия и все возможности для общения, обмена информацией и просто развлечения. Все перечисленные особенности способствуют огромной популярности и доступности ресурсов для широкой клиентской аудитории.


Возможности рекламных объявлений


Сегодня практически каждый посетитель интернета зарегистрирован в нескольких социальных сетях и является активным пользователем. Общее число исчисляется сотнями миллионов человек. Любая информация, в том числе рекламного характера, очень быстро распространяется по социальному ресурсу, поэтому возможности сетей по рекламированию товаров или услуг практически безграничные. За минимальное время благодаря рекламе в социальных сетях удается привлечь большую аудиторию уже мотивированных к покупкам клиентов, резко увеличить клиентский трафик и как следствие поднять уровень продаж.


реклама в социальных сетях Rezulttat       реклама в социальных сетях Rezulttat


Особенности рекламы в соцсетях


Многие пользователи используют интерфейс соцресурсов для поиска нужного товара, принять решение о покупке которого, они могут только после анализа многочисленных отзывов покупателей. Поэтому реклама бренда, продукции или предоставляемых услуг, а также акций и бонусных программ будет как нельзя кстати. По сравнению с наружной, а также распространяющейся в средствах массовой информации, реклама в соцсетях:

  • намного дешевле;
  • занимает минимум времени;
  • акционные новости или информация по скидкам на товары распространяется по сети пользователями;
  • за небольшой отрезок времени охватывает большое число клиентов.

Предостережения


Большие объемы рекламы в соцсетях приводят к тому, что пользователи могут ее просто игнорировать. Кроме того, приложения, которые устанавливаются в браузер, позволяют блокировать рекламные баннеры. Поэтому очень важно, чтобы объявления были ненавязчивыми, интересными и незаспамленными.


Для получения высоких показателей конверсии целесообразно размещать объявления в тематических группах. В этом случае предоставляется возможность увеличить трафик мотивированных посетителей, которые проявляют заинтересованность к конкретным товарам или предоставляемым услугам, и с большой вероятностью превратятся в потенциальных покупателей.


Таким образом, грамотное и всесторонне обоснованное размещение рекламы в социальных сетях является положительным эффективным инструментом и дополнительным стимулом для привлечения клиентской аудитории, увеличения популяризации интернет-ресурса и роста продаж товаров и услуг.

Как заработать на рекламе в лифтах?

В таком общественном месте, как лифт, жильцы проводят на первый взгляд мало времени. Но если сложить количество поездок за день, неделю, месяц и умножить на среднее время движения кабины вверх/вниз, то в сумме получается не такое уж и маленькое общее время пребывания в лифте за определенный период.


Преимущества лифтовой рекламы


По статистике граждане, которые пользуются лифтами, составляют около 80% городского населения. Обычно на протяжении одной или нескольких минут поднятия или спуска взгляд обращен просто в пустую стену, и люди не знают как себя занять. Если разместить на стенках кабины рекламные объявления, то взгляд во время движения будет непроизвольно устремлен и сконцентрирован именно на них. Поэтому нет никаких сомнений в том, что объявления будут прочитаны каждым жильцом не один раз.


Преимущества такой рекламы следующие:

  • Более низкая себестоимость размещения объявлений в кабинах лифтов.
  • Высокий показатель конвертирования количества клиентских просмотров к числу покупок, несмотря на малый охват целевой аудитории по сравнению с другими видами телевизионной или наружной рекламы.
  • Эффективность и быстрая самоокупаемость вложений.


реклама в лифтах Rezulttat       реклама в лифтах Rezulttat


Порядок организации бизнеса


На первом этапе организации рекламного бизнеса необходимо получить разрешение в соответствующем домоуправлении или ЖКХ. При заключении договора обязательно учесть момент, связанный с поддержанием лифтов в чистом, презентабельном виде, так как в грязной кабине никакая даже самая красочная реклама не будет смотреться и не создаст должного эффекта.


Практическая реализация проекта заключается в изготовлении небольшого стенда размером А2 или А3. В любой полиграфической компании можно заказать стенд требуемых размеров с любым оформлением. Его конструкция должна предусматривать размещение объявлений за стеклом или прочным пластиком.


При этом ячейки должны изготавливаться в виде закрывающихся боксов, которые позволят беспрепятственно вставлять и менять при необходимости объявления, а также не позволят самовольно размещать бесплатную рекламу. Для изготовления красочных бланков можно воспользоваться услугами дизайнеров и заказать их изготовление в полиграфической мастерской.


Рекламодатели


Целесообразно предложить размещение в лифтах рекламы про товары или предоставляемые услуги компаниям (фирмам), расположенным в данном районе. Необходимо также дать объявления на интернет-ресурсах. При этом акцентировать внимание на ее основных преимуществах: более низкая стоимость при высоком коэффициенте конвертации клиентов в целевых покупателей.


Для привлечения рекламодателей необходимо разработать систему скидок в зависимости от объема и продолжительности размещения объявлений. Предложить скидки для постоянных клиентов. В основном такой рекламой заинтересуются фирмы, которые предоставляют услуги жильцам дома. Это в первую очередь:

  • Строительные компании по замене окон, дверей, занимающиеся облицовкой плиткой, утеплением фасадов, а также выполняющие другие сантехнические и строительные работы.
  • Парикмахерские и салоны красоты, расположенные в данном районе.
  • Магазины, супермаркеты и прочие торговые точки, предоставляющие скидки и предлагающие акционные программы для покупателей.
  • Аптеки и учреждения здравоохранения.
  • Службы такси и компании, предоставляющие транспортные услуги по перевозке грузов.

При формировании базы постоянных рекламодателей, правильном оформлении и размещении рекламных объявлений в лифтах, от этого вида деятельности удастся получать стабильную прибыль.

Как организовать эффективную работу отдела продаж?

Составленный опытными специалистами компании план продаж не будет выполнен, если не на должном уровне будет организована работа сотрудников подразделения. Что нужно знать для организации служебной деятельности?


Приоритетное направление компании


Руководством в качестве приоритетного вектора развития должна быть выбрана продажа товаров, как средство повышения прибыльности компании. Поэтому деятельность других отделов (командировки, платежные документы, транспортная доставка и пр.) необходимо координировать на эффективное взаимодействие и успешную реализацию этого направления.


Искоренение непрофильных функций


Менеджеры должны выполнять свои обязанности по прямому назначению, то есть заниматься продажами. Для этого начальником отдела создаются все необходимые условия. В первую очередь касается оборудования рабочего места электронной техникой и средствами связи, а также обеспечения всеми необходимыми принадлежностями.


Оперативное реагирование на возникающие проблемы способствует увеличению эффективности работы подразделения по продажам. Вся служебная деятельность (до 90%) должна быть направлена на контакты с заказчиками и только около 10% на составление отчетности и служебные совещания. Задача руководителя освободить специалистов по продажам от непрофильных функций.


Персональное планирование


Поставленное каждому сотруднику плановое задание по реализации товаров, намного эффективнее, чем общий призыв для всего отдела. Отсутствие персональной ответственности является причиной низких плановых показателей. План, который разрабатывается для каждого сотрудника, должен включать:

  • количество контактов, которые необходимо провести как с новыми клиентами, так и уже занесенными в базу данных;
  • требуемую сумму продаж на определенный период.


Как организовать эффективную работу отдела продаж?     Как организовать эффективную работу отдела продаж?


Подведение результатов работы


Подводить итоги выполнения плана целесообразно каждую неделю с целью лучшей организации и мотивации сотрудников. Такие планерки не занимают много времени и на них обязательно присутствуют все специалисты. На совещаниях поднимается общая информация, а также анализируется деятельность каждого менеджера с указанием недостатков в работе и способов повышения ее эффективности.


Квалифицированный персонал


Контроль нужен над всеми и по любым вопросам. Но более опытные сотрудники с большим стажем работы менее нуждаются в нем, чем, например, молодые специалисты. Чрезмерный контроль в данной ситуации может только усугубить положение. Поэтому необходимо полностью исключить мелочные контрольные мероприятия, и стараться оптимально сочетать контролирующие функции с предоставлением самостоятельности.


Если отдел продаж укомплектован в основном новыми сотрудниками, то при планировании объемов продаж необходимо учесть время на обучение их более опытными специалистами, так как при недостаточной квалификации менеджеров будет тратиться значительно больше времени на устранение всех недочетов и ошибок в работе.


Должностные инструкции


Все служебные обязанности каждого менеджера должны быть отработаны в виде должностных инструкций, особенно касается сложных операций и поведения в нестандартных ситуациях. Документы позволяют не только быстрее освоить новыми сотрудниками свои должности, но и ограничить область их ответственности. Очень важно своевременно реагировать на все изменения и вносить в инструкции актуальные уточнения. За систематическое невыполнение пунктов предусматриваются штрафные санкции.


Таким образом, соблюдая несложные правила, можно организовать эффективную и плодотворную работу сотрудников отдела продаж, что позволит в результате повысить прибыльность всей компании.

Как повысить эффективность отдела продаж?

Многие руководители задумываются над улучшением показателей работы отделов по продажам. В каждой компании существуют свои особенности и различные факторы, которые необходимо учитывать. Но в любом случае положительно могут повлиять на эффективность работы только комплексные мероприятия, которые охватывают вопросы:


  • продолжительности цикла по привлечению клиентов;
  • ориентации диалогов под конкретных заказчиков;
  • максимального привлечения всех групп клиентской аудитории.


    


Способы поднятия эффективности


Планирование продаж


Каждый товар характеризуется длительностью периода, на протяжении которого он подлежит продаже. Исходя из этого, составляется план с указанием сроков, в течение которых сотрудниками компании могут осуществляться эффективные продажи в необходимом количестве. План позволяет также контролировать объемы и спрашивать с менеджеров за невыполнение показателей.


Комплектование отдела


Важным вопросом является формирование организационной структуры и комплектование штата отдела, занимающегося продажами. При этом учитываются специфика компании и планируемые объемы реализации продукции. Целесообразно разделить отдел на группы (секторы), каждый из которых будет отвечать за определенное направление. Такая более узкая специфика позволит поднять сервис на более качественный уровень. Необходимо также определиться по какому принципу будет набираться штат подразделения. Возможны два пути:


  • Комплектование высококвалифицированными сотрудниками с высокой оплатой труда.
  • Использование отдела, как площадки подготовки менеджеров для других направлений. Преимущество заключается в постоянном наплыве кадров, а значит, наличии свежих идей. Кроме того, предоставляется возможность выявлять настоящих профессионалов своего дела. Такая стратегия оправдывает себя, если процедуры продаж осуществляются по стандартным схемам без необходимости специальной подготовки персонала.


Мотивация персонала


Для поощрения менеджеров применяются два подхода. Учитывая специфику деятельности фирмы, размер вознаграждения пропорционально зависит от полноты выполнения плана или выплачивается в процентах от объема прибыли. Здесь очень важно ставить перед сотрудниками реально выполнимые задачи во избежание неадекватной оценки менеджером своей работы. Необходимо стремиться, чтобы всеми способами показать важность их деятельности для компании.


Оптимизация системы управления


Очень важно не допустить появления новых промежуточных звеньев между руководством компании и отделом продаж. Иначе все достижения отдела будут растворяться в посредниках, которые также захотят показать свою значимость для фирмы. В случае срыва плана промежуточные руководящие звенья, наоборот, перекладывают вину с себя на сотрудников подразделения, занимающегося продажами. Такая схема неизбежно приводит к дополнительным затратам и большой текучести кадров, так как действует деморализующий эффект, побуждающий сотрудников искать новое место работы.


Минимум формальностей


Написание ненужных отчетов, на которые тратится много времени, сильно отвлекает менеджеров от реальной деятельности. Использование служебного времени по назначению способствует повышению эффективности продаж. При необходимости выполнения бумажной работы целесообразно назначить в подразделение специального сотрудника.


Особенность отдела продаж любой фирмы заключается в реальности оценки его деятельности, которую нельзя украсит разными отчетами. Поэтому от простоты и прозрачности организации работы зависит общая эффективность бизнеса.

Landing page – убойный инструмент продаж

Посадочную страницу, на которую посетитель переходит после клика по рекламной ссылке, называют Landing page. Она представляет собой веб-раздел, созданный для привлечения целевой аудитории и увеличения объемов продаж товаров и услуг.


Содержание страницы


Информационное наполнение страницы включает описания и преимущества предлагаемой продукции. Внешние ссылки размещаются в социальных сетях, на тематических форумах, чатах, e-mail рассылках, а также контекстной рекламе в поисковой выдаче. Наполнение Landing page, а также оформление выполняется с главной задачей, которая заключается в побуждении потенциальной аудитории к действию и превращении обычного посетителя в целевого постоянного покупателя. Кроме того, анализ полученных данных относительно поведенческого фактора посетителей на посадочной странице предоставляет возможность определить, насколько успешной и эффективной является рекламная компания.


Разновидности Landing page


Целевая страница может быть нескольких видов:


  • Автономной, пользующейся наибольшей популярностью и представляющей собой полноценное рекламное предложение. Используется яркий дизайн и специальные слоганы, побуждающие совершить безотлагательные действия.
  • Микросайтом, состоящим из небольшого количества разделов, содержащих информацию о товарах или услугах. Текстовой информации используется минимальное количество, а весь упор делается на графику и видео.
  • На главном сайте.


    


Мотивация к действию


Landing page является очень удобным средством для продвижения товаров и услуг. Мотивация пользователей к совершению определенных действий достигается благодаря:


  • простому дизайнерскому оформлению;
  • упрощенной навигации;
  • акцентированию внимания на основных положительных характеристиках и преимуществах продукции.


Параметр эффективности целевой страницы


Главным показателем, который характеризует эффективность Landing page, является конверсия. В числовом виде она определяется отношением количества клиентов, совершивших определенные целевые действия, к общему числу посетителей, которые перешли по ссылке на сайт. Для процентного отображения, полученное значение умножается на 100. Можно сделать вывод, что чем выше значение конверсии, тем эффективнее влияет на продажи целевая страница. Показатель конверсии всегда нужно стремиться повышать. Для этого используются следующие мероприятия:


  • Формулируются, прежде всего, привлекательные заголовки, а статьи готовятся продающего типа. Благодаря качественному информационному наполнению можно в несколько раз повысит конверсию страницы.
  • Каждый товар или услуга описывается в лучших характеристиках и делается акцент на незаменимости и полезности в их использовании для клиентов. Поэтому благодаря уникальному торговому предложению повышается значимость продукции.
  • Фотографии или видеоролики, которые касаются тематики предлагаемых товаров или услуг с описанием характеристик и положительных особенностей – обязательные атрибуты при оформлении целевой страницы.
  • Обязательно должен быть сформулирован призыв к действию как в открытой, так и в скрытой форме.


Таким образом, Landing page при грамотном оформлении и наполнении качественным информационным контентом представляет собой эффективный инструмент, позволяющий привлечь и побудить заказчиков к действию, увеличив тем самим уровень продаж товаров (услуг).

ТИЦ и PR: ответы на основные вопросы

Алгоритм каждой поисковой системы особым образом настроен на определение авторитетности информационного ресурса. Каждая система использует свои индикаторы популярности порталов.


Какая роль ТИЦ в продвижении сайта?


Поисковый алгоритм Яндекса настроен на вычисление количества внешней ссылочной массы, соответствующей по тематике продвигаемому сайту. Определение веса (авторитетности) портала по этому критерию обеспечивается благодаря тематическому индексу цитирования (ТИЦ), который может принимать значение в диапазоне 0 – 150000 и более. Верхний предел коэффициента неограничен. Чем больше внешних ссылок имеет сайт, тем выше индекс и соответственно поднимается рейтинг информационного ресурса.


Повысить показатель ТИЦ могут только ссылки, которые размещены на интернет-ресурсах (донорах), проиндексированных Яндексом. За использование черных методов продвижения сайта, таких как заспамленность ключевыми фразами и покупная ссылочная масса, тематический индекс цитирования может быть уменьшен или вовсе обнулен поисковиком. Для поднятия значения ТИЦ необходимо выполнять следующие мероприятия:

  • зарегистрироваться в каталогах, соответствующих по тематике странице сайта;
  • размещать на специализированных биржах и авторитетных порталах статьи с ключевыми запросами;
  • вести активный обмен статьями и ссылками с авторитетными порталами;
  • обеспечить размещение на досках объявлений в интернете контента со ссылками на продвигаемые релевантные страницы;
  • активно использовать возможности социальных сетей.

Покупные ссылки необходимо наращивать постепенно и с разных информационных ресурсов (надежных доноров) для минимизации вероятности образования ссылочного взрыва, что негативно оценивается поисковой программой.

         

Что такое PR?


Поисковой системой Google для определения авторитетности продвигаемой страницы используется критерий PageRank (PR). Алгоритмы ему присваивают значение строго в ограниченном диапазоне от 0 – 10. При этом, если раздел сайта имеет по PR показатель больше 5, то это свидетельствует о высокой авторитетности информационного ресурса.


Способы повышения этого критерия такие же, как и для ТИЦ. Большое количество исходящих ссылок может повлечь пессимизацию сайта и соответственно уменьшение, а иногда и обнуление PR. Если принято решение покупать ссылки, то необходимо использовать только надежные доноры с высоким значением PageRank.


В чем отличие PR от ТИЦ?


Главное отличие PageRank от ТИЦ заключается в том, что последний рассчитывается для всего портала, а PR вычисляется отдельно для каждой страницы сайта и поэтому имеет разное значение. Самой «тяжелой» по PR считается главная страница, а разделы, например, 3-го уровня получают показатели в основном 2-3. Если для увеличения на один пункт значения ТИЦ не требуется, каких-то особенных мероприятий, то для добавления на единицу PR придется хорошо потрудиться.


Для расчета тематического индекса цитирования и PageRank берется во внимание количество внешних ссылок. При этом ТИЦ больше обращает внимание на соответствие их по тематике продвигаемым страницам. Для расчета PR учитывается и перелинковка, поэтому внутренняя ссылочная масса для него имеет большой вес.


Как контролировать ТИЦ и PR?


Для того чтобы в любой момент можно было контролировать значение тематического индекса цитирования, который косвенно указывает на авторитетность портала, необходимо установить счетчик ТИЦ. Он отображает значение этого критерия во время каждого захода на сайт. При изменении показаний обновляется автоматически.


Для получения значения PR тоже используется соответствующий аналогичный счетчик, только от компании Google. Он предоставляет актуальную информацию по этому коэффициенту при каждом посещении сайта.

Как продвигать интернет-магазин?

В основном продвижение интернет-магазина во многом похоже на раскрутку обычного информационного ресурса, но имеются также и свои особенности. Сайт данного типа представляет собой портал, состоящий из большого количества разделов (страниц), что является неоспоримым плюсом для поисковых программ, но только при грамотном выполнении всех мероприятий по продвижению.


Внутренняя оптимизация


Основной упор необходимо сделать на технических мероприятиях СЕО-оптимизации и качественном анализе семантического ядра. При этом главным направлением должно быть создание контента для людей. Внутреннюю оптимизацию желательно выполнять еще на этапе информационного наполнения сайта, так как на доработку готового текста уйдет больше времени. Мероприятия внутренней оптимизации предусматривают:


  • Детальный анализ семантического ядра для выбора с помощью специальных программ наиболее популярных пользовательских запросов по тематике интернет-магазина. Здесь важно разобраться какой ключ продвигать на конкретной странице.
  • Формирование разделов и наполнение их уникальным контентом, содержащим тематические ключевые фразы для внутренней перелинковки, которая обязательно должна присутствовать между разделами. Статьи должны быть написанные для людей и содержать актуальную информацию. Именно с текстами в основном и работают поисковые роботы. Для интернет-магазина статьи должны содержать описания товаров, а также технические характеристики.
  • Создание посадочных (релевантных) страниц, на которых размещается контент с тематическими ключевыми фразами. Пользователь должен получить максимально полный ответ на свой запрос, перейдя по ссылке на эту страницу.
  • Корректировку мета-тегов для получения поисковиками информации о разделах и формирования сниппета.
  • Оптимальную настройку файла robots.txt, содержащего инструкцию для поисковых роботов по индексации определенных страниц.
  • Разработку удобной и понятной навигационной карты сайта.


Продвинуть интернет-магазин          Продвинуть интернет-магазин


Внешняя оптимизация


Внешняя оптимизация предусматривает наращивание ссылочной массы на продвигаемые страницы, в результате которой увеличивается клиентский трафик. Чем больше естественных ссылок, тем большую узнаваемость получает сайт. Целевые пользователи, посещая разделы, будут рекомендовать их своим друзьям и знакомым. Чем выше популярность интернет-магазина, тем большую позицию в рейтинге он будет занимать.

Для увеличения ссылочной массы используется:


  • Публикация уникальных тематических статей со ссылками на соответствующих авторитетных интернет-ресурсах (специализированных биржах, каталогах, крупных информационных порталах).
  • Активное участие на тематических форумах и блогах.
  • Регистрация и создание групп в социальных сетях, где очень быстро распространяется информация.
  • Взаимный обмен ссылками с авторитетными ресурсами похожей тематики.


Покупная ссылочная масса теряет свою актуальность по причине возможности поисковиками идентифицировать ссылочный взрыв. Поэтому наращивать ссылки необходимо постепенно.


Комплексные методы


Поскольку поисковые машины учитывают время нахождения посетителя на сайте и его переходы по разделам, так называемый поведенческий фактор, то целесообразно разбавлять статьи видеоматериалами и графикой. Положительно влияет на поведенческий фактор и наличие разных акций, скидок и бонусных программ, предлагаемых клиентам. Заинтересовавшиеся покупатели обязательно привлекут других пользователей.


Положительные результаты за короткое время приносит интеграция в социальные сети (социальный маркетинг), путем создания тематической группы сайта. Целесообразно добавить соответствующие кнопки на страницы каждого товара. Обязательно должны присутствовать комментарии, которые также положительно оцениваются поисковиками.


Узнаваемость бренда – показатель популярности сайта интернет-магазина. Поэтому наибольшую эффективность приносит комплексное продвижение, то есть сочетание СЕО-оптимизации с контекстной рекламой.

Виды SEO-оптимизации сайтов

Для отображения необходимых страниц сайта в топе выдачи, необходимо наполняющий их контент оптимизировать под поисковые программы, которые работают по определенным алгоритмам. В этом и заключается основная цель SEO – продвинуть страницы как можно выше в рейтинге поисковых систем. На сегодняшний день эффективно применяется много методов и способов, как улучшить позиции сайта.


Преследуя единую цель, не все из них одинаково полезные и безопасные для продвижения интернет-ресурсов. Классифицируют следующие виды SEO-оптимизации информационных порталов: белый, серый и черный.


Разрешенные способы


Белая SEO-оптимизация наиболее приветствуются поисковыми системами, так как использует только разрешенные способы, которые имеют самый большой вес. Она предусматривает:

  • создание контента для людей с органично вписанными наиболее популярными тематическими запросами, которые определяются на основе анализа семантического ядра;
  • обеспечение постоянного обновления информационного ресурса актуальной информацией для повышения клиентской заинтересованности;
  • грамотное оформление юзабилити портала и удобной понятной карты для навигации, способствующих увеличению времени нахождения посетителей на сайте.

Благодаря клиентскому трафику улучшается поведенческий фактор, который также имеет большой вес для поисковых алгоритмов. Формируются естественные ссылки на релевантные (посадочные) страницы, благодаря перелинковке удается поднять популярность и других разделов сайта. Данные методы требуют продолжительного времени для повышения рейтинга интернет-ресурса, но обеспечивают устойчивые, долгосрочные перспективы популяризации информационного портала, и главное они приветствуются и поощряются поисковыми системами.


SEO оптимизация          SEO оптимизация


Методы на грани дозволенности


Серые методы оптимизации сайта не являются запрещенными, хотя и проводятся с не совсем «чистыми» намерениями. Этот вид SEO включает:

  • действия по накрутке счетчиков, фиксирующих посещаемость портала, с целью поднятия поведенческого фактора;
  • покупку внешней ссылочной массы;
  • размещение в статьях ключевых запросов, не относящихся к тематике страницы, для привлечения также и нецелевых посетителей.

Тексты на таких сайтах вполне читаемые, но сильно оптимизированы (переспамленные) под определенные запросы, по которым продвигается страница. К тому же ключевые слова с целью придания им большей значимости обрамляются тегами. Для пользователей это представлено жирным шрифтом, что неудобно при чтении. Использование ключевых фраз в прямом вхождении, часто неестественном для пользователя, в заголовках и мета-тегах также относят к серым методам оптимизации. Используя эти способы, особенно по закупке ссылок, очень важно действовать постепенно и размеренно, иначе роботы зафиксируют резкое увеличение ссылочной массы, и вместо увеличения рейтинга сайт подпадет под санкции поисковиков.


Запрещенные мероприятия


Черные методы SEO-оптимизации направлены на то, чтобы любыми способами обмануть поисковые программы и тем самим резко выйти на первые позиции в списке выдаче. Поэтому эти мероприятия запрещены и максимально отслеживаются роботами. Обычно такие сайты не являются полезными или интересными для посетителей, к ним применяются штрафные санкции. Программы легко идентифицируют такие ресурсы и банят их.


В качестве итога следует отметить, что все последние усовершенствования алгоритмов работы поисковых роботов направлены на максимальное ранжирование именно белых методов и отсеивание всех других способов поднятия страниц в топе выдачи. Поэтому будущее за сайтами, которые созданы для людей.

Интеграция amoCRM с другими сервисами

Удобная и функциональная программа amoCRM позволяет улучшить клиентский сервис, автоматизировать типовые, ежедневно повторяющиеся менеджерами операции по сделкам и контролировать выполнение плана продаж товаров или услуг. Среди многих преимуществ системы следует отметить возможность ее интеграции с разными сервисами и софтом.


Взаимодействие с АТС


Интеграция amoCRM с автоматической телефонной станцией предоставляет множество полезных возможностей:

  • Вести учет входящих/исходящих телефонных звонков. Ни один контакт с заказчиком не останется без внимания. Если посетитель уже занесен в базу данных, то при входящем звонке на табло телефонного аппарата будет выведено его имя и название компании. Поэтому можно сразу обращаться к заказчику по имени. Для удобства менеджера при входящем звонке в amoCRM сразу активируется соответствующая карточка клиента.
  • Совершать звонки одним нажатием клавиши. После подключения телефонной линии в пользовательском интерфейсе появляется символ телефона. Достаточно одного клика и необходимый номер будет набран на подключенном телефонном аппарате. Предоставляется возможность осуществить оперативный набор номера из списка клиентов, а также из карточки контакта или сделки.
  • Обеспечивать перенаправление входящих звонков на необходимых менеджеров.
  • Хранить в базе данных все имена заказчиков.
  • Собирать аналитические и статистические данные входящих звонков.

Для обеспечения взаимодействия системы с АТС не требуется специальных технических знаний. Все настройки простые и интуитивные.



Интеграция с программными ресурсами


Интеграция системы с сайтом компании позволяет подключать специальные виджеты, освобождая от необходимости выполнять в ручном режиме перенос лидов и контактов в программу amoCRM. Поддержание связи в веб-формами, которые размещены для клиентов на портале, позволяет автоматически сохранять в системе все заполненные заказчиками контакты и сделки. Предоставляется возможность использовать удобные онлайн-чаты, а также:

  • обеспечить выбор оптимальной формы, информация из которой подлежит сохранению в системе;
  • выполнять настройку полей формы и объекта программы;
  • добавлять теги и прочие действия.

Интеграция amoCRM с программным продуктом 1С дает возможность:

  • Непосредственно из карточки оформления сделки выставлять счет заказчику. Для этого внизу активируется специальная форма, при заполнении которой появляются необходимые подсказки.
  • Быстро находить в списке контрагентов, занесенных в 1С. Благодаря быстрому поиску он со всеми реквизитами добавляется сразу в счет.
  • Вносить нового контрагента в карточке. Такая возможность позволяет добавлять информацию только в одной программе, избавляя от необходимости дублирования во второй системе.


Интеграционные способности системы amoCRM предоставляют удобство менеджерам при работе с программой, значительно повышая ее функциональные возможности и эффективность для ведения бизнеса.

AmoCRM – CRM для малого и среднего бизнеса

Любая компания независимо от сферы своей деятельности ежедневно сталкивается с множеством телефонных звонков, диалогов с клиентами и другой циркулирующей информацией. В этой ситуации очень важно не упустить ни одного контакта с потенциальными заказчиками.


Назначение CRM


Система учета целевых клиентов, а также совершенных сделок AmoCRM отличается простым и понятным интерфейсом. Она предназначена для контроля и увеличения продаж товаров и услуг. Разработана с целью предоставления максимальных удобств при работе с заказчиками и позволяет улучшить клиентский сервис, повысить заинтересованность и увеличить посещаемость, а значит, и эффективность бизнеса.


Возможности программы


Структурно программа представляет собой базу данных, которая в удобной форме содержит информацию, касающуюся:

  • каждого заказчика;
  • компаний-партнеров;
  • запланированных и проведенных сделок;
  • проведенных переговоров с клиентами;
  • заключенных контрактов и прочих данных.

На программном уровне предусмотрено специальное окно, оформленное в виде карточки, содержащей всю необходимую информацию. Для каждой сделки заполняется лента событий, где предоставляется возможность оставлять примечания, предложения и другие записи. Здесь же хранятся файлы предложений и вся история взаимодействия с заказчиками. Воронку продаж есть возможность построить, используя информацию относительно количества сделок, финансов или по любым другим критериям как в масштабах всего отдела, так и применительно к конкретному менеджеру.


Для руководителя компании система управления клиентами позволяет:

  • предоставить необходимую информацию по операциям в удобной форме;
  • отобразить всю аналитику, касающуюся процессов продаж;
  • благодаря встроенному мастеру диаграмм дает возможность классифицировать все сделки по менеджерам, а также в любом другом удобном для пользователя виде;
  • анализировать статистические данные о ранее совершенных сделках и текущем положении дел;
  • автоматически генерировать прогнозы продаж.

Приложение одинаково удобно в использовании как на ПК, так и на смартфоне. Все очень хорошо продумано и предусмотрено множество настроек, позволяющих оптимально настроить систему под свои требования. Существенно увеличивается функциональность программы благодаря возможности создавать персональные email-рассылки, которые можно персонализировать под каждого заказчика, учитывая его особенности и требования. Интерфейс предусматривает удобный поиск нужного контакта. Используется эффективная система фильтрации.


Настройки предоставляют возможность также добавлять в контакты, требуемые уникальные поля, собственные теги, позволяющие осуществлять поиск или классифицировать списки клиентов. Предусмотрена система безопасности, позволяющая настроить персональные права доступа. Программа позволяет автоматизировать многие операции, которые выполняются менеджерами ежедневно.

Диспетчер задач


Алгоритм amoCRM настроен таким образом, что для каждой сделки должно быть запланировано конкретное действие. Предусмотрена возможность удобно создавать разные задачи. Достаточно зайти в сделку и добавить запись, после выполнения она также легко удаляется. Все запланированные события всегда под рукой в специальной вкладке. В любой момент можно проконтролировать их состояние и сделать отметку о выполнении. В случае просрочки срабатывает напоминание.


AmoCRM – эффективная программа для улучшения работы с клиентской аудиторией, результатом которой является повышение уровня продаж и прибыльности бизнеса.